Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 janvier 2026

Linguère exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Linguère est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.


Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

  • Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les détails de transaction et la confirmation de paiement.
  • Informations du compte : y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.
  • Informations de transaction : y compris les articles que vous consultez, achetez, retournez, échangez ou annulez.
  • Vos communications avec nous : y compris les informations que vous incluez dans vos e-mails ou demandes au service client.
  • Informations sur l’appareil : y compris votre adresse IP, votre navigateur et d’autres identifiants uniques.
  • Informations d’utilisation : y compris comment et quand vous accédez aux Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
  • Automatiquement via les Services : via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur le site.
  • Auprès de nos fournisseurs de services : qui traitent les paiements ou gèrent l'expédition en notre nom.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et améliorer les Services : traiter vos paiements et commandes, gérer votre compte, organiser les expéditions et les retours.
  • Marketing et publicité : vous envoyer des e-mails promotionnels (si vous avez accepté) et vous montrer des publicités pertinentes.
  • Sécurité et prévention de la fraude : détecter les activités frauduleuses et sécuriser nos services.
  • Communiquer avec vous : répondre à vos demandes et offrir un service client efficace.
  • Raisons légales : nous conformer à la législation en vigueur.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans certaines circonstances :

  • Avec Shopify et nos prestataires de services (paiement, expédition, stockage).
  • Avec des partenaires marketing (pour la publicité ciblée, si applicable).
  • Lorsque vous nous donnez instruction de le faire (ex: expédition).
  • Pour nous conformer à une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite des informations personnelles concernant votre utilisation des Services. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.


Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques.


Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour demander leur suppression.


Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, vous fournir les Services ou respecter nos obligations légales.


Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès et d'information.
  • Droit à l’effacement (suppression des données).
  • Droit de rectification (correction des erreurs).
  • Droit à la portabilité des données.
  • Gestion des préférences de communication (désabonnement des e-mails marketing).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.


Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un de vos droits, veuillez nous contacter :

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Tél : +1 438-812-4848